遺産相続の無料相談は、電話一本で今すぐ専門家に状況を伝えられる、心強い手段です。
急な相続の発生に戸惑い、平日に事務所へ足を運ぶ余裕がないという方も多いはずです。
親族間の話し合いがこじれてしまい、精神的な負担を感じている方も少なくありません。
この記事では、相続に強い弁護士や法テラスなど、電話で無料相談できる窓口の種類から、24時間・土日でも対応してくれる相談先、依頼までの流れや費用感まで解説します。
無料相談できる
弁護士一覧
遺産相続について弁護士へ無料電話相談ができる窓口とは
遺産相続について弁護士へ無料で電話相談できる窓口は、トラブル解決に向けた初期対応として有効な手段です。
事務所へ足を運ぶ時間や手間をかけずに、その場でアドバイスを受けられるのが特徴。
平日に休みを取りづらい方でも、電話一本で弁護士に相談できます。
まずは無料相談を利用すれば、正式に依頼する際の費用負担を抑えられます。
弁護士の見解を聞いたうえで、依頼するかどうかをじっくり検討できるのもメリットです。
法的な見通しを聞けると、親族間の揉め事に対する不安が和らぐケースは多いです。
「このまま話し合いを続けて大丈夫なのか」という不安を、早い段階で解消できるのが電話相談の強みといえます。
遺産相続について無料相談できる電話窓口6選
遺産相続の無料電話相談窓口には、弁護士の法律事務所や市役所・区役所など複数の選択肢があります。
窓口ごとに得意分野や対応できる範囲が異なるため、自分の状況に合った相談先を選ぶことが大切です。
ここでは、代表的な6つの無料電話相談窓口を紹介します。
1. 弁護士の法律事務所｜遺産相続について直接法律相談ができる
親族間で具体的な相続トラブルに直面している場合は、法律相談が直接できる弁護士の法律事務所への電話相談が適しています。
遺産分割協議がまとまらない、調停に発展しそうといったケースでも、正式に依頼したあとは解決の代行をそのまま任せることが可能です。
遺留分や特別受益といった法的な主張についても、状況を整理したうえで根拠に基づいたアドバイスがもらえます。
まずは各法律事務所が実施している無料の初回電話相談を利用してみるのがおすすめです。
実際に話してみることで、依頼すべきかどうかの判断材料になります。
「今すぐ相談したいけれど、どの法律事務所に電話すればいいかわからない」という方におすすめのサービスです。
ベンナビ相続は、相続問題に対応する法律事務所を、エリアや相談内容から検索できる法律相談ポータルサイト。
Webからの相談予約受付は24時間対応しているため、日中は電話をかけづらい方でも、夜間や早朝に申し込みができます。
初回無料相談を実施している法律事務所も多く掲載されており、費用を気にせず複数の弁護士を比較できるのもポイントです。
無料相談できる
弁護士一覧
2. 市役所・区役所｜まず何から始めるべきか一般的なアドバイスが欲しい方向け
市役所・区役所の法律相談は、電話で予約を取ったうえで、窓口に出向いて相談する形式が基本です。
多くの自治体では、市民相談の受付窓口に電話をかけることで、地元弁護士による無料法律相談の日時を確保できます。
ただし、相談当日は対面での対応が中心。
電話だけで具体的なアドバイスまで完結する窓口は、あまり多くありません。
1回あたりの相談時間は20～30分程度と短めなうえ、込み入った親族間の揉め事の相談には不向きな場合もあります。
予約の電話をかける際は、相談内容が対応範囲に含まれるかも併せて確認しておきましょう。
3. 法テラス｜収入・資産要件を満たした方のみ利用できる
経済的な理由で弁護士費用を用意できない場合は、法テラスの無料法律相談が利用できます。
法テラスは、国が設立した公的な法律支援機関です。
収入や保有資産が一定額以下という資力基準を満たしていれば、同一の問題について3回まで無料で相談できます。
| 人数（※1） | 手取り月収の基準（※2） | 家賃または住宅ローンを負担している場合に加算できる限度額（※3） |
| 一人 | 18万2,000円以下 （20万0,200円以下） |
4万1,000円以下 （5万3,000円以下） |
| 二人 | 25万1,000円以下 （27万6,100円以下） |
5万3,000円以下 （6万8,000円以下） |
| 三人 | 27万2,000円以下 （29万9,200円以下） |
6万6,000円以下 （8万5,000円以下） |
| 四人 | 29万9,000円以下 （32万8,900円以下） |
7万1,000円以下 （9万2,000円以下） |
※1：申請者と、家計に貢献している同居人の合計人数
※2：東京や大阪などの生活保護一級地に居住している場合は（）内の金額が適用
※3：東京都23区内に居住している場合は（）内の金額が適用
| 人数（※1） | 資産合計額の基準（※2） |
| 一人 | 180万円以下 |
| 二人 | 250万円以下 |
| 三人 | 270万円以下 |
| 四人 | 300万円以下 |
※1：申請者と、家計に貢献している同居人の合計人数
※2：医療費や教育費などの出費が確定している場合は相当分が控除される（無料法律相談の場合は3ヵ月以内の出費のみ対象）
まずは法テラス・サポートダイヤルに電話をかけ、自分が資力基準を満たしているかを確認してみましょう。
オペレーターが要件を確認したうえで、地方の法テラス事務所への取り次ぎや予約案内をしてくれます。
相談後に正式な依頼が必要になった場合は、弁護士費用の立替制度が利用可能。
立替分は分割払いで返済できるため、一度に大きな出費をせずに済みます。
【関連記事】法テラスとは？本当に無料？無料相談の利用条件やメリットを解説
【参考元】
相談窓口・法制度 | 法テラス
無料法律相談のご利用の流れ | 無料法律相談・弁護士等費用の立替 | 法テラス
| 都道府県 | 電話番号 | 住所 | ホームページ |
|---|---|---|---|
| 北海道 | 0570-078388 | 〒060-0001 北海道札幌市中央区北1条西9丁目3-1 南大通ビルN1 1F | 詳細ページ |
| 青森県 | 0570-078387 | 〒030-0861 青森県青森市長島1-3-1 日本赤十字社青森県支部ビル2F | 詳細ページ |
| 岩手県 | 0570-078382 | 〒020-0022 岩手県盛岡市大通1-2-1 岩手県産業会館本館2F | 詳細ページ |
| 宮城県 | 0570-078369 | 〒980-0811 宮城県仙台市青葉区一番町3-6-1 一番町平和ビル6F | 詳細ページ |
| 秋田県 | 0570-078386 | 〒010-0001 秋田県秋田市中通5-1-51 北都ビルディング6F | 詳細ページ |
| 山形県 | 0570-078381 | 〒990-0042 山形県山形市七日町2-7-10 NANA BEANS8F | 詳細ページ |
| 福島県 | 0570-078370 | 〒960-8131 福島県福島市北五老内町7-5 イズム37ビル4F | 詳細ページ |
| 都道府県 | 電話番号 | 住所 | ホームページ |
|---|---|---|---|
| 茨城県 | 0570-078317 | 〒310-0062 茨城県水戸市大町3-4-36 大町ビル3F | 詳細ページ |
| 栃木県 | 0570-078318 | 〒320-0033 栃木県宇都宮市本町4-15 宇都宮NIビル2F | 詳細ページ |
| 群馬県 | 0570-078320 | 〒371-0022 群馬県前橋市千代田町2-3-12 しののめ信金前橋営業部ビル4F | 詳細ページ |
| 埼玉県 | 0570-078312 | 〒330-0063 埼玉県さいたま市浦和区高砂3-17-15 さいたま商工会議所会館6F | 詳細ページ |
| 千葉県 | 0570-078315 | 〒260-0013 千葉県千葉市中央区中央4-5-1 Qiball（きぼーる）2F | 詳細ページ |
| 東京都 | 0570-078301 | 〒160-0023 東京都新宿区西新宿1-24-1 エステック情報ビル13F | 詳細ページ |
| 神奈川県 | 0570-078308 | 〒231-0023 神奈川県横浜市中区山下町2 産業貿易センタービル10F | 詳細ページ |
| 都道府県 | 電話番号 | 住所 | ホームページ |
|---|---|---|---|
| 新潟県 | 0570-078328 | 〒951-8116 新潟県新潟市中央区東中通1番町86-51 新潟東中通ビル2F | 詳細ページ |
| 富山県 | 0570-078351 | 〒930-0076 富山県富山市長柄町3-4-1 富山県弁護士会館1F | 詳細ページ |
| 石川県 | 0570-078349 | 〒920-0937 石川県金沢市丸の内7-36 金沢弁護士会館内 | 詳細ページ |
| 福井県 | 0570-078348 | 〒910-0004 福井県福井市宝永4-3-1 サクラNビル2F | 詳細ページ |
| 岐阜県 | 0570-078345 | 〒500-8812 岐阜県岐阜市美江寺町1-27 第一住宅ビル2F | 詳細ページ |
| 三重県 | 0570-078344 | 〒514-0033 三重県津市丸之内34-5 津中央ビル6階 | 詳細ページ |
| 愛知県 | 0570-078341 | 〒460-0008 愛知県名古屋市中区栄4-1-8 栄サンシティービル15F | 詳細ページ |
| 都道府県 | 電話番号 | 住所 | ホームページ |
|---|---|---|---|
| 滋賀県 | 0570-078339 | 〒520-0047 滋賀県大津市浜大津1-2-22 大津商中三楽ビル5F | 詳細ページ |
| 京都府 | 0570-078332 | 〒604-8187 京都府京都市中京区御池通東洞院西入笹屋町435 京都御池第一生命ビル3F | 詳細ページ |
| 大阪府 | 0570-078329 | 〒530-0047 大阪府大阪市北区西天満1-12-5 大阪弁護士会館B1F | 詳細ページ |
| 兵庫県 | 0570-078334 | 〒650-0044 兵庫県神戸市中央区東川崎町1-1-3 神戸クリスタルタワー13F | 詳細ページ |
| 奈良県 | 0570-078338 | 〒630-8241 奈良県奈良市高天町38-3 近鉄高天ビル6F | 詳細ページ |
| 和歌山県 | 0570-078340 | 〒640-8152 和歌山県和歌山市九番丁9-15 九番丁MGビル6F | 詳細ページ |
| 都道府県 | 電話番号 | 住所 | ホームページ |
|---|---|---|---|
| 鳥取県 | 0570-078357 | 〒680-0022 鳥取県鳥取市西町2-311 鳥取市福祉文化会館5F | 詳細ページ |
| 島根県 | 0570-078358 | 〒690-0884 島根県松江市南田町60 | 詳細ページ |
| 岡山県 | 0570-078354 | 〒700-0817 岡山県岡山市北区弓之町2-15 弓之町シティセンタービル2F | 詳細ページ |
| 広島県 | 0570-078352 | 〒730-0013 広島県広島市中区八丁堀2-31 広島鴻池ビル1F | 詳細ページ |
| 山口県 | 0570-078353 | 〒753-0045 山口県山口市黄金町1-10 菜花道門キューブ2F | 詳細ページ |
| 徳島県 | 0570-078394 | 〒770-0834 徳島県徳島市元町1-24 アミコビル3F | 詳細ページ |
| 香川県 | 0570-078393 | 〒760-0023 香川県高松市寿町2-3-11 高松丸田ビル8F | 詳細ページ |
| 愛媛県 | 0570-078396 | 〒790-0001 愛媛県松山市一番町4-1-11 共栄興産一番町ビル4F | 詳細ページ |
| 高知県 | 0570-078395 | 〒780-0870 高知県高知市本町4-1-37 丸ノ内ビル2F | 詳細ページ |
| 都道府県 | 電話番号 | 住所 | ホームページ |
|---|---|---|---|
| 福岡県 | 0570-078359 | 〒810-0004 福岡県福岡市中央区渡辺通5-14-12 南天神ビル4F | 詳細ページ |
| 佐賀県 | 0570-078361 | 〒840-0801 佐賀県佐賀市駅前中央1-4-8 太陽生命佐賀ビル3F | 詳細ページ |
| 長崎県 | 0570-078362 | 〒850-0875 長崎県長崎市栄町1-25 長崎MSビル2F | 詳細ページ |
| 熊本県 | 0570-078365 | 〒860-0844 熊本県熊本市中央区水道町1-23 加地ビル3F | 詳細ページ |
| 大分県 | 0570-078363 | 〒870-0045 大分県大分市城崎町2-1-7 | 詳細ページ |
| 宮崎県 | 0570-078367 | 〒880-0803 宮崎県宮崎市旭1-2-2 宮崎県企業局3F | 詳細ページ |
| 鹿児島県 | 0570-078366 | 〒892-0828 鹿児島県鹿児島市金生町4-10 アーバンスクエア鹿児島ビル6F | 詳細ページ |
| 沖縄県 | 0570-078368 | 〒900-0023 沖縄県那覇市楚辺1-5-17 プロフェスビル那覇2・3F | 詳細ページ |
4. 各都道府県の弁護士会｜信頼性の高い所属弁護士に直接相談したい方向け
地域に根ざした、身元の確かな弁護士に直接相談したい方には、弁護士会の法律相談センターが向いています。
基本的には初回30分5,500円程度の有料相談が中心ですが、遺言・相続に特化した無料の電話相談枠を設けている地域もあります。
多くは事前予約制のため、利用前に窓口へ確認しておくと安心です。
紹介される弁護士は、所属弁護士会による審査・登録を経ています。
倫理面での信頼性も高く、初めて弁護士に相談する方でも利用しやすい窓口です。
【参考元】全国の弁護士会の法律相談センター｜日本弁護士連合会
| 都道府県 | 電話番号 | 住所 | ホームページ |
|---|---|---|---|
| 東京都 | 03-3581-2201 | 〒100-0013 東京都千代田区霞が関1-1-3 弁護士会館6階 | 詳細を見る |
| 神奈川県 | 045-211-7707 | 〒231-0021 神奈川県横浜市中区日本大通9 | 詳細を見る |
| 千葉県 | 043-227-8431 | 〒260-0013 千葉県千葉市中央区中央4-13-9 | 詳細を見る |
| 埼玉県 | 048-863-5255 | 〒330-0063 埼玉県さいたま市浦和区高砂4-7-20 | 詳細を見る |
| 茨城県 | 029-221-3501 | 〒310-0062 茨城県水戸市大町2-2-75 | 詳細を見る |
| 栃木県 | 028-689-9000 | 〒320-0845 栃木県宇都宮市明保野町1-6 | 詳細を見る |
| 群馬県 | 027-233-4804 | 〒371-0026 群馬県前橋市大手町3-6-6 | 詳細を見る |
| 都道府県 | 電話番号 | 住所 | ホームページ |
|---|---|---|---|
| 北海道 | 011-281-2428 | 〒060-0001 北海道札幌市中央区北一条西10丁目 札幌弁護士会館7F | 詳細を見る |
| 青森県 | 017-777-7285 | 〒030-0861 青森県青森市長島1-3-1 日本赤十字社青森県支部ビル5F | 詳細を見る |
| 岩手県 | 019-651-5095 | 〒020-0022 岩手県盛岡市大通1-2-1 サンビル2階 | 詳細を見る |
| 宮城県 | 022-223-1001 | 〒980-0811 宮城県仙台市青葉区一番町2-9-18 | 詳細を見る |
| 秋田県 | 018-862-3770 | 〒010-0951 秋田県秋田市山王6-2-7 | 詳細を見る |
| 山形県 | 023-622-2234 | 〒990-0042 山形県山形市七日町2-7-10 NANA BEANS8階 | 詳細を見る |
| 福島県 | 024-534-2334 | 〒960-8115 福島県福島市山下町4-24 | 詳細を見る |
| 都道府県 | 電話番号 | 住所 | ホームページ |
|---|---|---|---|
| 新潟県 | 025-222-5533 | 〒951-8126 新潟県新潟市中央区学校町通一番町1 新潟地裁内 | 詳細を見る |
| 富山県 | 076-421-4811 | 〒930-0076 富山県富山市長柄町3-4-1 | 詳細を見る |
| 石川県 | 076-221-0242 | 〒920-0937 石川県金沢市丸の内7-36 | 詳細を見る |
| 福井県 | 0776-23-5255 | 〒910-0004 福井県福井市宝永4-3-1 三井生命ビル7階 | 詳細を見る |
| 岐阜県 | 058-265-0020 | 〒500-8811 岐阜県岐阜市端詰町22 | 詳細を見る |
| 三重県 | 059-228-2232 | 〒514-0032 三重県津市中央3-23 | 詳細を見る |
| 愛知県 | 052-203-1651 | 〒460-0001 愛知県名古屋市中区三の丸1-4-2 | 詳細を見る |
| 都道府県 | 電話番号 | 住所 | ホームページ |
|---|---|---|---|
| 滋賀県 | 077-522-2013 | 〒520-0051 滋賀県大津市梅林1-3-3 | 詳細を見る |
| 京都府 | 075-231-2378 | 〒604-0971 京都府京都市中京区富小路通丸太町下ル | 詳細を見る |
| 大阪府 | 06-6364-0251 | 〒530-0047 大阪府大阪市北区西天満1-12-5 | 詳細を見る |
| 兵庫県 | 078-341-7061 | 〒650-0016 兵庫県神戸市中央区橘通1-4-3 | 詳細を見る |
| 奈良県 | 0742-22-2035 | 〒630-8237 奈良県奈良市中筋町22-1 | 詳細を見る |
| 和歌山県 | 073-422-4580 | 〒640-8144 和歌山県和歌山市四番丁5 | 詳細を見る |
| 都道府県 | 電話番号 | 住所 | ホームページ |
|---|---|---|---|
| 鳥取県 | 0857-22-3912 | 〒680-0011 鳥取県鳥取市東町2-221-10-52 | 詳細を見る |
| 島根県 | 0852-21-3225 | 〒690-0886 島根県松江市母衣町55-4 松江商工会議所ビル7F | 詳細を見る |
| 岡山県 | 086-223-4401 | 〒700-0807 岡山県岡山市北区南方1-8-29 | 詳細を見る |
| 広島県 | 082-228-0230 | 〒730-0012 広島県広島市中区上八丁堀2-73 | 詳細を見る |
| 山口県 | 083-922-0087 | 〒753-0045 山口県山口市黄金町2-15 | 詳細を見る |
| 徳島県 | 088-652-5768 | 〒770-0855 徳島県徳島市新蔵町1-31 | 詳細を見る |
| 香川県 | 087-822-3693 | 〒760-0033 香川県高松市丸の内2-22 | 詳細を見る |
| 愛媛県 | 089-941-6279 | 〒790-0003 愛媛県松山市三番町4-8-8 | 詳細を見る |
| 高知県 | 088-872-0324 | 〒780-0928 高知県高知市越前町1-5-7 | 詳細を見る |
| 都道府県 | 電話番号 | 住所 | ホームページ |
|---|---|---|---|
| 福岡県 | 092-741-6416 | 〒810-0004 福岡県福岡市中央区渡辺通5-14-12 南天神ビル4F | 詳細を見る |
| 佐賀県 | 0952-24-3411 | 〒840-0833 佐賀県佐賀市中の小路7-19 | 詳細を見る |
| 長崎県 | 095-824-3903 | 〒850-0875 長崎県長崎市栄町1-25 長崎MSビル4F | 詳細を見る |
| 熊本県 | 096-325-0913 | 〒860-0078 熊本県熊本市中央区京町1-13-11 | 詳細を見る |
| 大分県 | 097-536-1458 | 〒870-0047 大分県大分市中島西1-3-14 | 詳細を見る |
| 宮崎県 | 0985-22-2466 | 〒880-0803 宮崎県宮崎市旭1-8-45 | 詳細を見る |
| 鹿児島県 | 099-226-3765 | 〒892-0815 鹿児島県鹿児島市易居町2-3 | 詳細を見る |
| 沖縄県 | 098-865-3737 | 〒900-0014 沖縄県那覇市松尾2-2-26-6 | 詳細を見る |
5. 国税局の税務相談｜相続税など税金の質問をしたい方向け
相続税の申告が必要かどうか、一般的な計算の仕組みはどうなっているかといった税務の疑問は、国税局電話相談センターで解決できます。
税務署に電話をかけると相談センターにつながり、税目ごとの相談員が丁寧に回答してくれます。
氏名を名乗らずに相談できるため、「まだ人に知られたくない」という段階でも気軽に利用可能です。
ただし、個別の財産内容に基づく具体的な税額計算や、遺産分割をめぐる親族間の揉め事は対応範囲外という点に留意しましょう。
あくまでも、税金に関する一般的な手続きに特化した窓口と捉え、税務署への対面相談を予約する前の事前確認として活用するのがおすすめです。
【参考元】税についての相談窓口｜国税庁
6. 法務局｜遺言書の保管や不動産登記の手続きを聞きたい方向け
遺言書の保管制度や、土地・建物の名義変更手順について知りたい場合は、法務局の登記手続案内が適しています。
電話・対面・Web会議から希望の方法を選べますが、いずれも完全予約制で、1回あたり20分以内という制限があるのが特徴です。
2024年から相続登記が義務化されたこともあり、申請書類の書き方に不安を感じている方も多いのではないでしょうか。
一方で、親族間の意見対立や「どちらが土地を相続すべきか」といった法律判断には対応していません。
あくまでも手続き面のサポートに限られる点は押さえておきましょう。
戸籍謄本などの必要書類の集め方を、事前に電話で予約したうえで確認できる頼れる窓口です。
【参考元】相続登記の申請義務化特設ページ｜法務省
遺産相続の無料電話相談の流れ4ステップ
遺産相続の無料電話相談は、事前準備から相談後の対応方針決定まで、大きく4つのステップで進みます。
限られた時間の中で的確なアドバイスを受けるには、電話をかける前の準備が重要です。
ここでは、相談内容の整理から今後の方針決定まで、順を追って解説します。
1. 相談内容を整理し情報をまとめる
電話をかける前に、被相続人・相続人・遺産の内容・困りごとを簡潔に整理しておくことが大切です。
亡くなった方の氏名や死亡日、相続人の人数と続柄、主な遺産の内容（不動産・預貯金など）を紙に書き出しておきましょう。
情報が整理されているだけで、相談員が状況を把握しやすくなり、的確な回答が得られます。
「何を聞きたいのか」「何を解決したいのか」を一文で言えるようにしておくと、相談がよりスムーズです。
話したいことが多すぎて、結局何も聞けなかったという事態も防げます。
遺言書や通帳のコピーなど、手元にある資料があれば、内容だけでもメモしておくと伝えやすくなります。
2. 相談内容に合った窓口に電話・予約をする
法的トラブルの解決なら弁護士、税金の疑問なら国税局というように、目的に合わせて窓口を選んで連絡するのが基本です。
ベンナビ相続などのポータルサイトであれば、Web予約フォームから24時間いつでも相談申し込みができます。
日中に電話をかけられない方でも、隙間時間に手続きを進められるのが便利なポイントです。
一方、自治体や法テラスなど予約制の窓口は、事前に電話や窓口で日時を確保しておく必要があります。
直前の申し込みでは希望日時が埋まっている場合もあるため、早めの行動がおすすめです。
予約の際は、ナビダイヤルかどうか、通話料が発生するかどうかも併せて確認しておくと安心でしょう。
3. 電話で状況を説明し具体的なアドバイスを受ける
準備したメモを見ながら状況を説明し、疑問点や今後取るべき対応について助言を受けます。
多くの窓口では、相談時間が10分～30分程度と限られているのが実情です。
優先順位の高い質問から聞くよう意識すると、聞き逃しを防げます。
専門用語が出てきてわからない点があれば、その場で遠慮せず聞き返しましょう。
認識のズレを防ぐことが、後々のトラブル回避につながります。
必要に応じて、対面相談や正式依頼に進むべきかどうかの見解も確認しておくと、次のステップを判断しやすいです。
4. 相談結果をふまえて今後の対応方針を決める
電話相談で得た情報をもとに、自分で手続きを進めるか、対面相談や正式依頼に進むかを判断します。
緊急性が低く、手続き自体が単純なケースであれば、案内された内容に沿って自分で対応することも可能です。
一方、親族間の対立が深い場合や、専門的な交渉が必要な場合は、対面相談や委任契約の検討に進むのが現実的な選択肢。
無理に自分だけで解決しようとすると、かえって状況をこじらせてしまう可能性もあります。
相談内容や弁護士とのやり取りは、簡単にでも記録しておくのがおすすめです。
次に相談や依頼をする際、経緯をスムーズに伝えられます。
無料相談できる
弁護士一覧
遺産相続の無料相談を電話でする際の注意点3つ
遺産相続の無料電話相談を利用する際は、事前に押さえておきたい注意点が3つあります。
せっかく相談しても、準備不足や思わぬ落とし穴でうまく活用できないケースも少なくありません。
ここでは、通話料金・相談時間・事前準備という3つの観点から、気をつけたいポイントを解説します。
1. ナビダイヤルの場合は通話料金が高くなりやすい
窓口の電話番号が「0570」などのナビダイヤルの場合、通常の通話無料プランは適用されず、実費がかかる点に注意が必要です。
待ち時間や転送にかかる時間も含め、通話時間に応じて高額な料金が自己負担になるケースがあります。
固定電話や携帯電話のかけ放題プランを利用している方も、ナビダイヤルはプランの適用対象外で一律有料となるのが一般的です。
通話料が気になる場合は、電話をかける前に、一般の市外局番やフリーダイヤルの窓口がないか確認しておきましょう。
2. 短い電話時間では複雑な事情が伝わりにくい
電話での相談時間は10分～30分程度と短いため、遺産目録や込み入った親族関係を正確に伝えるのは簡単ではありません。
表情や資料が見えない電話相談では、言葉だけのやり取りになり、認識のズレが起こりやすいです。
遺言書の文言や口座の入出金履歴など、複雑な証拠がある場合は、電話だけで的確な判断を得るのは難しいでしょう。
電話相談はあくまで、大まかな方向性を確認する手段と割り切るのがおすすめです。
詳しい内容を詰めたい場合は、対面での面談を別途設定してみてください。
3. 相談内容を事前にメモにまとめておく必要がある
短い相談時間を無駄にしないためには、話す内容を時系列や箇条書きでメモにまとめ、手元に準備しておく必要があります。
「誰が亡くなったのか」「遺産には何があるのか」「相続人は誰なのか」「何に困っているのか」を整理しておきましょう。
メモがないまま話し始めると、感情が先行してしまいがちです。
状況説明だけで制限時間が終わってしまうことも少なくありません。
弁護士から聞かれそうな基本事項に、いつでも答えられる状態を作っておくのが、限られた時間を有効に使うコツです。
無料電話相談で相続問題が解決しなかったときの対処法
無料電話相談だけでは解決の糸口が見えなかった場合、次の一手として2つの選択肢があります。
電話だけで判断がつかないケースは珍しくありません。
ここでは、対面相談の活用と、正式な契約に進む場合のポイントを解説します。
1. 対面での無料相談を活用してより詳しく話を聞く
複雑な証拠資料がある場合や、より詳細な法的意見を求めたい場合は、無料の対面相談を利用するのがおすすめです。
対面であれば、遺言書や不動産の登記簿謄本、通帳のコピーといった実物の資料を、直接見ながら確認してもらえます。
電話では伝わらなかった細かなニュアンスも、資料を挟んで話すことで正確に共有できるのが強みです。
初回相談無料枠を設けている法律事務所を選べば、相談料を抑えたまま、より確実性の高い判断を得られます。
解決実績が豊富な弁護士を見極めながら、今後の交渉方針について直接膝を突き合わせてすり合わせておきましょう。
2. 正式に弁護士と契約して交渉や手続きを依頼する
親族間の対立が深刻で話し合いが難しい場合は、代理人として弁護士と委任契約を結び、手続きを任せるのが現実的な選択肢です。
契約後は、ほかの相続人への通知書送付、遺産分割協議の交渉、調停対応などの実務を、全て一任できます。
自分で相手方と直接やり取りする必要がなくなるため、精神的な負担を大きく減らせるのがメリットです。
契約前には、着手金・報酬金・実費などの料金体系が記載された見積書を確認しましょう。
費用対効果に納得したうえで、調印に進むことが重要です。
弁護士に依頼すれば、法的な主張を整理したうえでの交渉が可能になり、有利な条件を引き出せる可能性が高まります。
遺産相続について電話で無料相談できる弁護士を探すなら「ベンナビ相続」がおすすめ
「まずは電話で、遺産相続に強い弁護士に相談したい」という方には、ベンナビ相続の活用がおすすめです。
ベンナビ相続は、相続問題を得意とする弁護士を、エリアや相談内容から検索できる法律相談ポータルサイト。
各事務所が注力する分野や過去の解決実績を確認したうえで問い合わせできるため、「本当に相続に強いのか」を見極めやすいのも魅力です。
初回無料相談を実施している事務所も多く掲載されているため、費用を気にせず複数の弁護士を比較検討できます。
1件で決めきれない場合は、複数の事務所に相談してから選んでも問題ありません。
Web上での相談予約受付は24時間対応可能です。
「日中は仕事で電話ができない」という方でも、夜間や早朝に申し込みを済ませられます。
無料相談できる
弁護士一覧
遺産相続の無料電話相談についてよくある質問4つ
遺産相続の無料電話相談を利用する前に、多くの方が抱く4つの疑問にお答えします。
初めて電話相談を利用する方にとっては、細かい部分まで気になるものです。
ここでは、解決の範囲から予約の取りやすさ、依頼を断る際の心構えまで解説します。
Q1. 電話相談だけで相続問題は完全に解決する？
結論として、電話相談だけで複雑な揉め事を完全に解決へ導くのは難しいです。
電話相談は、あくまで状況の整理と、今やるべき対処法のヒントを得るための場と考えておきましょう。
実際に相手方との交渉や必要書類の手続きを代行してもらうには、対面またはオンライン面談を経た正式な委任契約が必要になります。
今すぐ弁護士を雇うべき状況なのかどうかを診断してもらう感覚で利用するのが、電話相談の正しい活用法です。
Q2. 24時間いつでも無料で電話できる窓口はある？
残念ながら、24時間365日、弁護士が直接完全無料で法律相談に応じてくれる窓口は原則ありません。
法テラスなどの公的機関も、営業時間内のみの対応が基本です。
日中は仕事で電話できない方には、時間の制約がネックになりやすいポイントです。
ただし、ベンナビ相続のような民間ポータルサイトでは、夜間受付や相談予約自体を24時間受け付けている法律事務所も存在します。
弁護士本人に直接話すためには、営業時間内に相談予約を設定するのが最も確実な方法です。
Q3. 土曜日や日曜日でも対応可能な相談先はある？
個人の法律事務所であれば、事前予約をしておくことで、土日の電話相談にも対応してもらえる場合があります。
対応時間や相談料が平日と異なる場合もあるため、予約時に確認しておくのが好ましいです。
一方、自治体窓口や国税局といった公的機関は、原則平日のみの対応です。
法テラスは土曜も受付していますが、日曜・祝日は休止となります。
平日に仕事を休みづらい相談者は、個人事務所の土日面談・相談可能枠を狙うのが賢明です。
土日に相談したい旨は、平日のうちに予約フォームなどからあらかじめ伝え、日程を調整しておきましょう。
【関連記事】【土日祝OK】遺産相続を弁護士に無料相談できる窓口4選！【24時間相談可】
Q4. 無料相談のあとで正式な依頼を断ることはできる？
無料相談を終えたあとに、その場での依頼を断ったり、「一度持ち帰って検討します」と伝えたりしても問題ありません。
相談しただけで契約を強要されるケースは一切ないため、弁護士の対応や見積金額を見たうえで冷静に判断するとよいでしょう。
複数の法律事務所へ無料相談をはしごし、自分に合ったアドバイザーを比較する相談者も少なくありません。
「せっかく話を聞いてもらったから、依頼しないと申し訳ない」という罪悪感を抱く必要はまったくないので、遠慮なく検討する時間を取るのがおすすめです。
まとめ｜遺産相続の不安は早めの無料電話相談で解消する
遺産相続の悩みは、一人で抱え込むほど選択肢が狭まりやすい問題です。
電話相談であれば、事務所へ足を運ぶ手間をかけずに、専門家から今後の方向性についてアドバイスをもらえます。
法テラスや弁護士会、市役所、国税局など、目的に応じて窓口を使い分ければ、費用を抑えながら疑問を解消することも可能です。
相続に強い弁護士に電話で相談してみたい方には、ベンナビ相続の活用がおすすめです。
エリアや相談内容から事務所を検索でき、初回無料相談に対応した事務所も多数掲載されています。
Web予約は24時間受付しています。
不安を感じているなら、抱え込む前に、まずは相談の電話から始めてみましょう。
無料相談できる
弁護士一覧
